1. Genel Hükümler
Usta360 platformunu kullanarak aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, platformumuzu kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
2. Kullanıcı Hesabı
Platform üzerinde hesap oluşturan her kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
3. Hizmet Veren (Usta) Sorumlulukları
- Verilen hizmetlerin kaliteli ve profesyonel olması
- İş güvenliği kurallarına uyulması
- Müşteri ile yapılan anlaşmalara uyulması
- Platform üzerinden alınan işlerin zamanında tamamlanması
- Profesyonel iletişim ve davranış sergilenmesi
4. Hizmet Alan (Müşteri) Sorumlulukları
- Talep edilen hizmetin net ve açık şekilde tanımlanması
- Ustaya gerekli bilgi ve erişimin sağlanması
- Anlaşılan ücretin zamanında ödenmesi
- Gerçekçi ve dürüst değerlendirme yapılması
5. Ödeme ve Ücretlendirme
Platform üzerinden yapılan tüm ödemeler güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Hizmet verenler, her teklif için belirlenen kredi tutarını kabul ederler. Platform komisyon almamaktadır.
6. İptal ve İade Politikası
İş başlamadan önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz. İş başladıktan sonraki iptallerde, yapılan iş karşılığı ücret tahsil edilir. İade talepleri, platform yönetimi tarafından değerlendirilir.
7. Gizlilik ve Veri Koruma
Kullanıcı bilgileri, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunur. Kişisel veriler, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve sadece platform hizmetlerinin sunulması amacıyla kullanılır.
8. Platform Kuralları
- Sahte profil oluşturmak yasaktır
- Yanıltıcı bilgi vermek yasaktır
- Platform dışı anlaşmalar teşvik edilmez
- Hakaret, tehdit ve uygunsuz davranışlar yasaktır
- Spam ve gereksiz bildirimler göndermek yasaktır
9. Fikri Mülkiyet Hakları
Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım ve yazılımlar Usta360'a aittir. İzinsiz kullanım, kopyalama veya dağıtım yasaktır.
10. Sorumluluk Reddi
Usta360, platform üzerinde gerçekleşen iş anlaşmalarında aracı konumundadır. Hizmet kalitesi ve iş sonuçlarından doğrudan sorumlu değildir. Ancak, şikayetler değerlendirilir ve gerekli önlemler alınır.
11. Hesap Askıya Alma ve Kapatma
Platform kurallarına uymayan kullanıcıların hesapları uyarı verilmeksizin askıya alınabilir veya kapatılabilir. Tekrarlayan ihlallerde yasal işlem başlatılabilir.
12. Değişiklikler
Usta360, kullanım şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler platform üzerinde duyurulur ve yürürlüğe girer.
13. İletişim
Sorularınız ve talepleriniz için: [email protected]
Son güncelleme: 29 Ekim 2024
